Come funziona il diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 8 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.

Le uniche spese richieste sono quelle di rispedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale assenza di elementi integranti del prodotto danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Il diritto di recesso non è attuabile per le coperture non di serie e confezionate su specifica richiesta da parte del cliente Eventuali resi dovranno essere fatti entro 8 giorni dal ricevimento della merce e preventivamente concordati con il nostro ufficio assistenza Clienti.

Le spese di ritorno sono a carico del Cliente.